管理咨詢的特點
一、科學性 科學性是企業(yè)安全管理咨詢賴以生存的根本。表現(xiàn)在三個方面:一是整個咨詢過程遵循現(xiàn)代管理科學和其他相關(guān)學科的基本原理。二
是管理咨詢的調(diào)查、研究過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事務(wù)認識的過程。三是管理咨詢解決方案講求“一把鑰匙開一把鎖”的專業(yè)原則。
二、創(chuàng)新性
創(chuàng)新性是管理咨詢的生命力和活力源泉。首先是解決方案的創(chuàng)新。管理咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有利于客戶提供管理績效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新,管理咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時,不斷地運用新的思維方法、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以科學和創(chuàng)新的精神去設(shè)計切實可行又有所突破的咨詢方案。
三、有效性 有效性是指管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。為客戶所提供的管理咨詢方案應(yīng)確保其質(zhì)量,保證可操作性,且產(chǎn)生實效。
四、獨立性 管理咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己的獨立見解。管理咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入調(diào)研、科學分析得出的結(jié)論,不應(yīng)受企業(yè)領(lǐng)導的意見或職工的情緒左右,更不要受企業(yè)外力的作用而改變。
五、合作性 在整個咨詢過程中,各類管理咨詢?nèi)藛T組成咨詢項目組一起合作完成工作。一方面咨詢項目組成員之間緊密合作,才能發(fā)揮各自專長,形成團隊力量。另一方面咨詢項目組和客戶之間要保持密切合作,相互溝通、互相信任。保持良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的條件,也是對每名管理咨詢?nèi)藛T的基本要求。