下面我們先來看看當(dāng)客戶介紹了自己項(xiàng)目施工作業(yè)過程中存在的安全隱患點(diǎn)和安全教育培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)處后,蘭州特種作業(yè)培訓(xùn)的小編給大家介紹一下的安全策劃部門的運(yùn)作流程吧~
01、場(chǎng)館策劃運(yùn)作流程
首先,可以肯定的是小編所在的安全教育體驗(yàn)館策劃部門對(duì)行業(yè)安全教育和市面上前沿的安全教育體驗(yàn)設(shè)備研發(fā)情況,市場(chǎng)行情是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間了解學(xué)習(xí)的。
需求洽談,初步方案
如果你有安全教育場(chǎng)館的建設(shè)需求,一般情況下,只要客戶提供項(xiàng)目施工所屬行業(yè),我們立刻就能告訴客戶該行業(yè)常見需求的體驗(yàn)設(shè)備品類有哪些,客戶如果能進(jìn)一步提供施工項(xiàng)目的施工地點(diǎn),施工進(jìn)度,作業(yè)人員規(guī)模,安全教育工作開展情況,我們就能給客戶初步拿出一個(gè)跟客戶施工項(xiàng)目匹配并已經(jīng)建成并順利驗(yàn)收的安全教育體驗(yàn)設(shè)備搭配的場(chǎng)館策劃方案。
確認(rèn)細(xì)節(jié),整體策劃。然后,我們會(huì)和客戶確認(rèn)方案細(xì)節(jié),比如具體的安全教育體驗(yàn)設(shè)備的選擇,場(chǎng)館布局效果圖,裝修預(yù)算,整體的報(bào)價(jià)表最終向客戶提供一個(gè)整體的策劃方案。
方案探討,修改優(yōu)化
接下來,客戶可以內(nèi)部商議方案的可行性,如需進(jìn)行修改優(yōu)化,我們會(huì)按照客戶新的要求進(jìn)行方案調(diào)整直至獲得客戶方滿意為止。
擬訂合同,生產(chǎn)建設(shè):剩下的事就是擬定合同,設(shè)備生產(chǎn)運(yùn)輸安裝調(diào)試,場(chǎng)館建設(shè)裝修了,這些事情基本不需要客戶操心,一切都可以交給專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)了,客戶只需要提供場(chǎng)地,根據(jù)方案,合同進(jìn)行人員配合即可。
場(chǎng)館建設(shè)完畢,雙方按照合同約定履行相關(guān)權(quán)利與義務(wù)……
整個(gè)策劃運(yùn)作流程大致是這樣一個(gè)情況,當(dāng)然這是針對(duì)那些對(duì)安全教育體驗(yàn)館不熟悉的客戶,我們提供的策劃服務(wù)更為全面細(xì)致一些,還有些客戶對(duì)安全體驗(yàn)館比較了解,設(shè)備配比,場(chǎng)館設(shè)計(jì)方案他們都有自己的初步的想法,那么我們的策劃部門只需要按照客戶要求進(jìn)行場(chǎng)館方案制作即可。
02、安全教育體驗(yàn)館售后服務(wù)
場(chǎng)館建設(shè)完畢,剩下的事就是設(shè)備維修,技術(shù)升級(jí)的問題了,相信這一塊也是很多人關(guān)心的問題。這也是為什么在前面強(qiáng)調(diào)了客戶需要解決的問題之二是必須要找到一家資質(zhì)過硬,有一定品牌影響力的專業(yè)服務(wù)商的原因了。
專業(yè)的集設(shè)備研發(fā),內(nèi)容定制,場(chǎng)館方案設(shè)計(jì)策劃,場(chǎng)館建設(shè)于一體的企業(yè)才能給客戶保證提供完善的售后服務(wù)!安全體驗(yàn)設(shè)備畢竟是機(jī)器,只要維護(hù)不到位總會(huì)有些小問題發(fā)生,這時(shí)候客戶只要一個(gè)電話提交問題報(bào)告,剩下的交給我們即可解決問題。
肯定有客戶會(huì)有疑問頂多就保修一年,一年之后你們還會(huì)管么?蘭州特種作業(yè)培訓(xùn)要說的是安全體驗(yàn)設(shè)備保修是一年,但是我們的售后服務(wù)卻是不限期的!保修期內(nèi),所有客戶訂購的安全體驗(yàn)設(shè)備無條件免費(fèi)保修服務(wù),過了保修期,有任何問題了,按照合同我們的售后服務(wù)不會(huì)停止,如果設(shè)備出現(xiàn)任何問題找到我們,在修理過程中僅僅收取設(shè)備更換的配件出廠價(jià)的費(fèi)用,換而言之,如果設(shè)備問題只是故障,不需要更換硬件,那么是不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的。